1         Allgemein

1.1        Inhalt dieser Datenschutzerklärung

In dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie über unseren Umgang mit Ihren Personendaten im Rahmen unserer Informationstätigkeit und Leistungserbringung. Dies betrifft die folgenden Situationen und Tätigkeiten:

• Beantwortung Ihrer Anfragen und Kommunikation mit Ihnen
• Nutzung von peaksafety.ch («Website»)
• Einkauf in unserem Online-Shop 
• Nutzung unserer Social Media-Unternehmensseiten
• Teilnahme an Kundenevents, Wettbewerben oder Gewinnspielen

Zudem informieren wir Sie in dieser Datenschutzerklärung darüber, wie wir Ihre Personendaten bearbeiten, wenn Sie sich auf eine Stelle bei der Peak Safety GmbH bewerben.

1.2        Verantwortliche für die Datenbearbeitung

Die Peak Safety GmbH betreibt den Showroom und den Online-Shop. Zudem verantwortet die Peak Safety GmbH die Bereitstellung der Website sowie insgesamt die Informations- und Marketingtätigkeiten der Peak Safety GmbH. Für die in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Datenbearbeitungen ist daher in der Regel die Peak Safety GmbH datenschutzrechtlich verantwortlich.

 Sie können sich bei Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder wenn Sie Ihre Rechte als betroffene Person (z.B. das Auskunftsrecht) wahrnehmen möchten in jedem Fall an die Peak Safety GmbH wenden. 02 724 13 87 order@peaksafety.ch

2         Bei der Kommunikation und Leistungserbringung bearbeitete Personendaten

2.1        Kategorien bearbeiteter Personendaten

Wenn Sie mit uns kommunizieren oder im Online-Shop einkaufen oder unsere Website nutzen, erheben wir Personendaten. Je nach Inhalt der Kommunikation und der erbrachten Leistung betrifft dies die folgenden Kategorien von Personendaten:

• Stammdaten
• Kommunikationsdaten
• Bestell- und Einkaufsdaten
• Online-Shop-Nutzungsdaten
• Foto-, Video- und Tonaufnahmen
• Website-Nutzungsdaten

2.2        Stammdaten

Stammdaten sind allgemeine Personendaten wie Name und Kontaktdaten sowie weitere grundlegende Informationen, die wir als Grundlage für die Beantwortung Ihrer Anfragen und die Kommunikation mit Ihnen sowie für die Leistungserbringung benötigen. Dazu gehören je nach Kontext und Geschäftsbereich insbesondere:

• Anrede, Name und Kontaktdaten (z.B. E-Mail-Adresse, Lieferadresse und Rechnungsadresse, Telefonnummer)
• Geschlecht und Geburtsdatum
• Benutzername und Profilbild
• Ihre bevorzugte Korrespondenzsprache
• Zahlungsinformationen (z.B. das gewählte Zahlungsmittel)
• Identitätsnachweise (z.B. Ausweiskopien)
• Angaben zu Ihrer Berechtigung zur Bestellung auf Rechnung
• Angaben zu Ihrer Rolle als Kundin oder Kunde oder Kontaktperson bei einem Lieferanten, anderen Geschäftspartnern oder einer Behörde; oder als Stellenbewerber bzw. Stellenbewerberin.
• Angaben zu Ihrer Position oder Rolle bei der Organisation, in deren Namen Sie uns kontaktieren
• Datum und Zeitpunkt Ihrer Registrierung als Kunde oder Kundin im Online-Shop

 Die meisten Stammdaten übermitteln Sie uns selbst, insbesondere wenn Sie:

• uns kontaktieren
• sich als Kunde oder Kundin im Online-Shop registrieren
• Produkte und Dienstleistungen bestellen
• sich für Kundenevents anmelden; oder
• sich auf eine Stelle bei uns bewerben.

Weitere Stammdaten erheben wir automatisiert (z.B. Datum und Zeitpunkt Ihrer Registrierung) oder wir erhalten Sie in der Korrespondenz mit Dritten (z.B. in der Korrespondenz mit der Organisation, die Waren bestellt oder an uns liefert).

2.3        Kommunikationsdaten

Kommunikationsdaten sind Personendaten, die wir in der Korrespondenz oder in Besprechungen mit Ihnen oder Dritten erhalten. Dazu gehören regelmässig:

• Name, Kontaktdaten und weitere Stammdaten
• Informationen, die Sie uns über das Kontaktformular auf der Website, per E-Mail, per Telefon oder vor Ort in einer Spielkiste-Filiale mitteilen
• Angaben zu Ihren Kundendienstanfragen (z.B. Zeitpunkt, Ort und Art des Anliegens)
• Kommunikation zu Retouren und Produkterückrufen
• Informationen, die Sie uns oder externen Dienstleistenden bei der Anmeldung für Kundenevents mitteilen
• Angaben, die wir zur Durchführung von Wettbewerben, Gewinnspielen oder Veranstaltungen benötigen, an denen Sie teilnehmen
• Ihre Antworten auf Befragungen zur Kundenzufriedenheit
• Resultate von Kreditwürdigkeitsprüfungen
• Ihre Bewerbungsunterlagen (z.B. Ihr Lebenslauf und weitere Angaben zu Ihren Qualifikationen, die Sie als Teil Ihres Bewerbungsdossiers an uns übermitteln)
• Referenzangaben im Bewerbungsprozess (wenn Sie dem zustimmen).

Die meisten dieser Personendaten übermitteln Sie selbst an uns (z.B., wenn Sie uns kontaktieren). Weitere Kommunikationsdaten (z.B. Angaben zu Ihrer Position oder Rolle bei einem Geschäftskunden oder Behörde, mit der wir im Austausch sind) erhalten wir in der Korrespondenz oder in Besprechungen mit Dritten.

 2.4        Bestell- und Einkaufsdaten

Bestell- und Einkaufsdaten sind Ihnen zugeordnete Angaben zu Produkten und Dienstleistungen, die Sie bestellen oder kaufen. Dazu gehören regelmässig:

• Warenkorbinhalt (z.B. gekaufte Produkte, Stückzahl, Grösse, Farbe etc.)
• Preis des Produkts oder der Dienstleistung
• Datum der Bestellung, des Einkaufs, der Abholung oder Lieferung oder der Zahlung

Persönliche Angaben zur Bestellung übermitteln Sie selbst an uns. Die weiteren Bestell- und Einkaufsdaten erheben wir automatisiert basierend auf Ihren Bestell- und Einkaufsentscheidungen.

2.5        Online-Shop-Nutzungsdaten

Bei der Nutzung unseres Online-Shops erheben und bearbeiten wir Informationen zu Produkten und Angeboten, die Sie angeklickt haben sowie weitere Angaben zu Ihrem Verhalten im Online-Shop.

Zu diesen erhobenen oder abgeleiteten Online-Shop-Nutzungsdaten gehören insbesondere die folgenden Arten von Personendaten (Angaben, die Ihre Nutzung betreffen):

• verwendete Suchbegriffe
• angeklickte Angebote
• Zeitpunkt und Warenkorbwert des letzten Einkaufs
• bereits getätigte Einkäufe (Bestellhistorie)
• ungefährer Ort und Häufigkeit Ihrer Bestellungen
• Website-Nutzungsdaten

2.6        Website-Nutzungsdaten

Website-Nutzungsdaten sind technische Daten (in der Regel ohne Personenbezug) sowie Standortdaten, die bei der Nutzung unserer Website anfallen. Informationen dazu finden Sie im Abschnitt 4, Bereitstellung und Nutzung der Website.

3         Einkauf im Online-Shop

3.1        Bestellung mit Anmeldung im Online-Shop

Wir stellen einen Online-Shop für Online-Einkäufe bereit. Wenn Sie sich im Online-Shop als Kunde oder Kundin registrieren oder als angemeldeter Kunde oder Kundin Produkte bestellen, erheben wir die von Ihnen an uns übermittelten Stammdaten (z.B. Name, Lieferadresse und gewähltes Zahlungsmittel) sowie Bestell- und Einkaufsdaten (Warenkorbinhalt und allfällige ergänzende Angaben).

3.2        Online-Shop-Nutzungsdaten

Wenn Sie den Online-Shop besuchen, erheben wir Online-Shop-Nutzungsdaten. Einige dieser Daten erheben wir automatisiert. Weitere Online-Shop-Nutzungsdaten leiten wir von bestehenden Daten ab (z.B. durch Kombination von Bestell- und Einkaufsdaten mit Angaben zu weiteren angeklickten Angeboten).

Wir bearbeiten die Online-Shop-Nutzungsdaten, um den Bestellprozess zu ermöglichen und zu optimieren. Zudem analysieren wir die Online-Shop-Nutzungsdaten automatisiert, um Ihre Interessen und Kaufpräferenzen zu erkennen. Dies ermöglicht es uns, Ihnen im Online-Shop für Sie relevante Produkte zu empfehlen und Angebote anzuzeigen, die Ihren erkennbaren Interessen entsprechen.

3.3        Datenbearbeitung bei Gastbestellungen im Online-Shop

Sie haben jederzeit die Möglichkeit, im Online-Shop als Gast zu bestellen. In diesem Fall erheben wir die von Ihnen an uns mit dem Bestellformular übermittelten Informationen (Name, Rechnungsadresse, Lieferadresse, Telefonnummer, E-Mailadresse, Warenkorbinhalt und gewähltes Zahlungsmittel).

4         Bereitstellung und Nutzung der Website

4.1        Nutzung zur Information

Sie können sich auf der Website über die Peak Safety GmbH und unser Leistungsangebot informieren, ohne uns mitzuteilen, wer Sie sind. Wie bei jeder Verbindung mit einem Webserver, protokolliert und speichert der Server, auf dem wir die über die Website zugänglichen Inhalte bereitstellen lassen, automatisch gewisse technische Daten und speichert sie für kurze Zeit. Dazu gehören die IP-Adresse und das Betriebssystem Ihres Geräts, das Datum und der Zeitpunkt der Nutzung sowie die Art des Browsers, über den Sie auf die Website zugreifen.

4.2        Analyse der Website-Nutzung

Wir verwenden auf der Website Webanalyse-Dienste von Google, um die Nutzung unserer Inhalte auf der Website auszuwerten und Informationen für ihre Optimierung zu erhalten.

4.3        Werbetechnologien

Wir verwenden Werbetechnologien von Google, Facebook und weiteren Anbietern. Damit können wir Ihnen auf der Website oder beim Besuch anderer Websites und Plattformen für Sie relevante Werbung anzeigen. Die Werbemittel werden basierend auf einer Analyse Ihrer vorgängigen Nutzung unserer Website angezeigt.

4.4        Social Plugins

Die auf der Website verwendeten Social Plugins ermöglichen es Ihnen, unsere Inhalte in sozialen Medien zu empfehlen und zu teilen. Die Social Plugins können Sie auf der Website anhand der Logos der jeweiligen sozialen Medien erkennen. Wenn Sie mit dem Social Plugin interagieren, werden Daten an die jeweilige Anbieterin gesendet. Dies erfolgt unter Verwendung von Cookies. Bitte beachten Sie die Datenschutzhinweise der jeweiligen Anbieter.

4.5        Ressourcen externer Websites

Wir binden auf unserer Website Ressourcen von externen Servern ein. Dabei handelt es sich um sichtbare Inhalte (z.B. Bild- und Videoinhalte oder Landkarten) sowie technische Ressourcen (z.B. Sicherheits-Tools). Die technischen Ressourcen verwenden wir zur Verbesserung der Performance oder Sicherheit unserer Website. Beim Abruf dieser Ressourcen erfährt die Betreiberin der externen Server Ihre IP-Adresse und/oder gewisse Randdaten, die für die Nutzung der Server der externen Betreiberin notwendig sind.

4.6        Hinweise zum Einsatz von Cookies

Wir verwenden auf der Website und im eShop Cookies, Tags und ähnliche Technologien. Cookies sind Textdateien, die auf Ihren Computer oder Ihr Mobilgerät heruntergeladen werden, wenn Sie eine Website besuchen oder eine App verwenden.

Einige der Cookies sind notwendig, damit wir Ihnen auf der Website oder im eShop bestimmte Funktionen (z.B. Bestellprozess im Online-Shop) und Inhalte bereitstellen können. Weitere Cookies oder ähnliche Technologien verwenden wir, um die Webanalyse, das Teilen von Inhalten in sozialen Medien (Social Plugins) und die Verwendung von Werbetechnologien zu ermöglichen.

Sie können Ihren Browser anweisen, keine Cookies zu akzeptieren oder Sie jeweils anzufragen, bevor ein Cookie gesetzt wird. Sie können auch Cookies auf Ihrem Gerät löschen, indem Sie die entsprechende Funktion Ihres Browsers benutzen.

5         Sonstige Nutzung Ihrer Daten

5.1        Nutzung unserer Unternehmensseiten in sozialen Medien

Auf unseren Unternehmensseiten in sozialen Medien finden Sie Beiträge zu aktuellen Entwicklungen bei der Peak Safety GmbH sowie zu unserem Leistungsangebot. Die Anbieter der sozialen Medien erheben und analysieren Nutzungsdaten wie die Anzahl Besucher und demographische Angaben zu den Besuchern unserer Unternehmensseiten.

Wir erhalten von den Anbietern der sozialen Medien basierend darauf erstellte Auswertungen. Diese enthalten nur genügend anonymisierte Daten. Nur der jeweilige Anbieter kann Sie aufgrund der erhobenen Nutzungsdaten identifizieren. Beachten Sie daher bitte die Datenschutzhinweise der jeweiligen Anbieter.

5.2        Teilnahme an Kundenevents

Wir oder externe Dienstleistende erstellen an Kundenevents Foto-, Video- oder Tonaufnahmen. Dies tun wir zur Dokumentation der Kundenevents und um über die Events zu informieren. Bitte kontaktieren Sie uns oder informieren Sie die Person, welche die Aufnahmen erstellt, wenn Sie nicht fotografiert, gefilmt oder aufgenommen werden möchten.

6         Zweck der Bearbeitung

6.1        Zu welchen Zwecken wir Ihre Personendaten bearbeiten

Ihre Personendaten bearbeiten wir primär, um über unser Leistungsangebot zu informieren und unsere Leistungen entsprechend unseren vertraglichen und gesetzlichen Pflichten zu erbringen, zu dokumentieren und abzurechnen. Dies umfasst namentlich die folgenden Zwecke:

• Beantwortung von Anfragen und Kommunikation mit Ihnen
• Betrieb des Kundendiensts
• Bearbeitung Ihrer Registrierung oder Bestellungen
• Lieferung bestellter Produkte
• Bearbeitung Ihrer Zahlungen
• Durchführung des Treueprogramms
• Durchführung von Kundenevents, Wettbewerben und Gewinnspielen, an denen Sie teilnehmen.

Zusätzlich bearbeiten wir Personendaten (und gewisse technische Daten ohne Personenbezug) zu folgenden Zwecken:

• Bereitstellung und Optimierung der Website
• Individualisierung Ihres Einkaufserlebnisses im Online-Shop
•  Kundenpflege (z.B. Durchführung und Dokumentation von Kundenevents)
• Sicherheitsprüfungen oder andere Prüfungen bezüglich der Aufnahme einer Geschäftsbeziehung
• Bearbeitung von Bewerbungen
• Optimierung unserer Beiträge auf unseren Unternehmensseiten in den sozialen Medien
• Marketing und Werbung
• Information über neue Entwicklungen bei der Spielkiste Schweiz AG und über neue Produkte und Dienstleistungen
• Qualitätssicherung
• Erfüllung gesetzlicher Pflichten (z.B. Aufbewahrungspflichten oder Durchführung von Produkterückrufen)
• Durchsetzung von Rechtsansprüchen.

Wir bearbeiten Ihre Personendaten aus guten Gründen:

• unser berechtigtes Interesse an der Erfüllung der genannten Zwecke
• die Notwendigkeit zur Erfüllung unserer vertraglichen Pflichten Ihnen gegenüber (z.B. Lieferung bestellter Produkte)
• die Erfüllung gesetzlicher Pflichten.

7        Speicherung, Schutz und Weitergabe

7.1        Wie wir Ihre Personendaten speichern und schützen

• Wir speichern Ihre Personendaten nur in dem Umfang und so lange, wie dies für die Erfüllung der in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Zwecke oder zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten notwendig ist.
• In der Regel beträgt die Aufbewahrungsdauer 10 Jahre. Bewerbungsunterlagen von nicht berücksichtigten Kandidaten und Kandidatinnen bewahren wir jedoch nur während maximal 12 Monaten auf (es sei denn, Sie wünschen, dass wir Sie in einen Pool möglicherweise interessierter Bewerber oder Bewerberinnen aufnehmen).
• Im Interesse der Integrität und der Vertraulichkeit der Personendaten treffen wir angemessene technische und organisatorische Massnahmen.

7.2        An wen wir Ihre Personendaten weitergeben

Zur Erreichung der in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Zwecke kann es notwendig sein, dass wir Ihre Personendaten an andere Unternehmen weitergeben. Es handelt sich um folgende Kategorien von Empfängern:

• externe Dienstleister
• (gegebenenfalls) Behörden und Gerichte.

7.3        Ort der Bearbeitung

Ihre Personendaten speichern und bearbeiten wir ausschliesslich in der Schweiz. Zur Erreichung einiger der beschriebenen Zwecke kann es aber auch notwendig sein, dass wir Ihre Personendaten in Ländern ausserhalb der Schweiz bearbeiten bzw. in solche Länder übermitteln. Datenübermittlungen in Länder ohne angemessenen Datenschutz nehmen wir dabei gestützt auf Standard-Datenschutzklauseln oder gesetzliche Ausnahmen (z.B. Notwendigkeit zur Vertragserfüllung) vor.

8         Ihre Rechte in Bezug auf Ihre Personendaten

8.1        Ihre Rechte in Bezug auf Ihre Personendaten

Sie haben die folgenden Rechte in Bezug auf Personendaten, die Sie betreffen:

• Das Recht, Auskunft darüber zu erhalten, welche Personendaten wir über Sie speichern und wie wir diese bearbeiten
• Das Recht auf Herausgabe oder Übertragung einer Kopie Ihrer Personendaten in einem gängigen Format
• Das Recht auf Berichtigung Ihrer Personendaten
• Das Recht auf Löschung Ihrer Personendaten
• Das Recht, Bearbeitungen Ihrer Personendaten zu widersprechen.

Beachten Sie bitte, dass für diese Rechte gesetzliche Voraussetzungen und Ausnahmen gelten. Soweit rechtlich zulässig, können wir Ihre Anfrage zur Ausübung dieser Rechte ablehnen. Sie haben ausserdem das Recht, beim Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) eine Beschwerde einzureichen.

9        Kontakt

9.1        Wie Sie uns kontaktieren können

Bei Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder wenn Sie Ihre Rechte als betroffene Person (z.B. das Auskunftsrecht) wahrnehmen möchten, können Sie gerne die Peak Safety GmbH kontaktieren. 062 724 13 87 order@peaksafety.ch

10    Änderungen

10.1    Wie wir diese Datenschutzerklärung ändern können

Wir können diese Datenschutzerklärung jederzeit ändern, insbesondere wenn wir unsere Datenbearbeitungen ändern oder wenn neue Rechtsvorschriften anwendbar werden. Es gilt die jeweils auf der Website peaksafety.ch / peaksafety.saldia.shop